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      天貓寵物:未來一年,將有30個品牌進入億元俱樂部

      日期:2019年12月27日 09:34

        每天的生活中,我們都在面對各種各樣的壓力,現在有越來越多的年輕人喜歡擼貓擼狗來緩解這些壓力??蓯鄣男游飩?,在帶給我們很多溫暖治愈的瞬間時,也帶動了整個寵物行業的發展。
       

        在2019金麥獎頒獎盛典現場,天貓大快消家清寵物鮮花總經理成化,帶來了《解析天貓寵物連續三年超50%增長》的內容分析。
       


       

        為什么說寵物是一個明星品類?
       

        通過以往的調查,過去三年,寵物的年復合增長率超過25%,這一品類在大快消里,絕對是明星品類。因此,這個品類有越來越多的投資人和從業者看好。
       

        同時,中國養犬、養貓的人數有很大的增長。天貓和淘寶的潛客運營數據當中,與寵物相關的人群接近1.5億,未來這個人群會更多。
       

        過去,整體的大快消平均增長率為5.2%,寵物食品的增長率為12.3%,最大的增長引擎來自于養寵人群的增加,其次是客單價的提升,還有人群購買力的提升。
       

        寵物在線上的滲透率非常之高,在大快消領域,過去三年,寵物的增長速度僅次于嬰兒的標品以及彩妝,無疑是一個明星品類。
       

        寵物品類有哪些新的變化?
       

        原來的養寵人群中,養狗的人群最多。剛剛過去的天貓雙11,我們第一次發現出現了貓的整體品類,無論是增速和規模,天貓雙11當天都超過了養犬的規模??吹贸?,貓主子們更寵愛他們的寵物。

        寵物零食部分也出現了很快的增長趨勢,尤其是多樣口味的拼裝禮盒以及玩具品類的拼裝盲盒,越來越多的寵物主,給寵物購買多樣化的零食時,愿意花更多的溢價。
       

        還有,清潔類以及智能用品上也有非常大的提升。
       

        同時,寵物醫療第一次進入了天貓服務的視線,我們希望通過線上線下的聯動讓寵物主不出門就可以享受到更加立體化的服務。
       

        過去的天貓雙11我們看無論是用戶人群的整體提升,35%的絕對購物人數的提升,以及趨勢品類超過100%的增長,再加上新品上C位,過去一年的新品就已經有12%,所以在這個品類里,還是有很大的市場機會。
       

        我們也看到了越來越多的年輕人和年輕品牌對于消費者的洞察和研究在數字化領域中也有突飛猛進的發展。
       

        內容營銷在數字化營銷領域里是所有人不可放過的快賽道。在渠道上,線上在全渠道中顯然占有非常大的市場與優勢,無論是多樣化、方便性還是在消費者溝通的立體化模式上都有非常大的先天優勢。
       

        同時,無論是食品、用品、保健品都越來越細分,在應用場景,哪怕季節以及貓狗的品種也越來越細分。
       

        天貓是品牌的增長主陣地
       

        天貓絕對是品牌的增長主陣地,未來一年我們希望在寵物領域培養30家年過億的品牌,10家千萬的新店鋪。我們希望在第一年就有50家10萬會員的俱樂部,同時在內容營銷,尤其是視頻主播和短視頻上有500%的增長。我們已經看到,直播在寵物領域的增長率非??捎^,去年的天貓雙11和天貓今年618都有300%以上的提升。
       

        天貓寵物的品牌主張核心是用戶增長,其實我們看到全渠道線上和線下在這個品類里發展得都還不錯。當然,多樣性和個性化的服務,顯然對平臺和品牌都提出了非常大的挑戰。


       

        第一,用戶增長絕對是我們的重中之重,同時在會員和品牌人群里,品牌方都有各自的辦法,無論是數據銀行還是FART以及GROW增長模型,都希望可以通過我們與品牌的聯動,拉動整體線上品類的快速增長。
       

        第二,細分化品類在寵物品類中也有非常大的機會,無論是以核心蛋白為主的鮮肉食糧還是凍干以及一系列的便攜食品,在細分品類中都有非常好的增長。
       

        第三,我們通過營銷的擊穿,在社交外環媒體到二環媒體,再到核心的淘寶天貓的媒介中,希望通過內容、商品到品牌忠誠度的建設,與品牌一起擊穿整體的營銷鏈路,讓更多的品牌呈現到消費者面前。內容升級顯然是今年非常主導的,無論是大快消、大服飾,在內容里大家都看到了突破,無論是直播和短視頻都有非常好的前景,種草已經不是一個新鮮的詞,我們在營銷的全鏈路上都要發現增長的機會。
       

        最后一點,新零售也是我們看好的一個趨勢,尤其是本地化服務,因為寵物無論是健康、醫療,還是洗護、美容,都要通過線下的方式來履約,于是線上和線下的聯動就引發了在營銷場景中消費者運營上更多的思考。
       

        店鋪2.0的升級,解決了從品牌的核心旗艦店到旗艦店2.0的線下分支機構,從代理商的管理以及分支機構的管理,我們有一系列的方式可以幫到品牌,從線上和線下在消費者的履約鏈路和運營鏈路上,找到更好的解決方案。
       

        同時,在寵物主的通路上,尤其是寵物與寵物卡的業務上,我們希望建立寵物檔案,建立人寵關系的唯一匹配,建立在客戶長效運營、忠誠度運營計劃上有更大的突破,會員運營對于品牌和平臺而言都是非??粗氐囊稽c。
       

        為什么要做跨界營銷?
       

        跨界營銷,是這兩年非?;鸬脑掝}。在IP營銷上,之前更多看到的是美妝、服飾品牌,但在過去一年,我們在寵物領域出現了很多類似的營銷。包括寵物主糧食品,都與網綜IP、卡通IP、大電影IP做了非常多的深度結合,與年輕消費者,尤其是與90后/00后消費者產生更多的情感上的共鳴。
       


       

        我們在線下會有更多的立體化場景,與可愛的貓貓、狗狗天使們與寵物主們產生更多有意思的交互場景?,F在無論是打開B站、小紅書,所有與短視頻相關的APP里,寵物都是主角之一,希望我們有更多的賣家、品牌在內容化上傳播有趣味性的內容,有更多達人、專業保健師、獸醫以及專業寵物美容師們,為我們的寵物和寵物主們創造更加幸福的營銷場景。
       

        我們希望提供個性化,服務社群化、營銷娛樂化、體驗立體化,這是對于所有品牌以及品牌方的建議,也希望在未來的電商營銷之路上以及全渠道的數字化轉型上,大家一路狂奔。

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